Les questions qu'on nous pose au téléphone

Avant de venir

Puis-je consulter sans passer par mon médecin ?

La prise en charge remboursée suppose une prescription médicale. Les conditions d'accès direct évoluent selon les textes et les expérimentations en cours ; appelez le secrétariat, qui vous dira ce qui s'applique à votre situation.

Combien de séances faut-il prévoir ?

Cela dépend de la pathologie et de son ancienneté. Nous vous donnons une estimation à l'issue du bilan initial, et nous la réévaluons toutes les dix séances. Nous ne nous engageons pas sur un nombre avant de vous avoir examiné.

Mes séances sont-elles remboursées à 100 % ?

La part de l'Assurance maladie est de 60 % du tarif conventionné dans le cas général, le reste étant pris en charge par votre complémentaire. Certaines situations ouvrent droit à 100 % : affection de longue durée, maternité, accident du travail. Le secrétariat vérifie avec votre carte Vitale.

Prenez-vous les enfants ?

Oui, de la kinésithérapie respiratoire du nourrisson à la rééducation après fracture chez l'adolescent. Un parent reste présent pendant toute la séance pour les moins de seize ans.

Faites-vous des séances à domicile ?

Uniquement lorsque le déplacement est impossible et que le médecin l'a mentionné sur l'ordonnance. Le nombre de créneaux à domicile est limité ; demandez-le dès l'appel.

Puis-je choisir mon praticien ?

Oui, dans la limite de ses disponibilités et de sa spécialité. La rééducation périnéale est assurée par Claire Vasseur, la kinésithérapie respiratoire par Awa Diallo.

Communiquez-vous avec mon médecin ?

Oui. Un compte rendu lui est adressé après le bilan initial, puis à chaque réévaluation. Vous pouvez en demander une copie à tout moment.